Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 08.10.2025

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego LovePassport dostępnego pod adresem https://lovepassport.pl .

1.2. Administratorem danych osobowych jest:

• Oliwier Wiatr
• Adres: Koło 89G, 97-330 Koło
• NIP: 7712919855
• Adres e-mail: kontakt@lovepassport.pl

1.3. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
• Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
• Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne

2. ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH

2.1. Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

a) Dane związane z realizacją zamówienia:

• imię i nazwisko
• adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość)
• adres e-mail
• numer telefonu
• adres IP

b) Dane do faktury (opcjonalnie):

• nazwa firmy
• NIP
• adres siedziby firmy

c) Dane techniczne:

• adres IP
• typ przeglądarki
• rodzaj systemu operacyjnego
• adres strony, z której nastąpiło przejście
• dane o aktywności na stronie (pliki cookies)

3. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

3.1. Realizacja zamówienia

• Cel: Wykonanie umowy sprzedaży, przygotowanie i wysyłka zamówionych produktów, kontakt w sprawie zamówienia
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy)
• Okres przechowywania: Przez czas realizacji umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat od końca roku, w którym umowa została wykonana)

3.2. Wystawienie i przechowywanie faktur

• Cel: Wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny) w zw. z ustawą o rachunkowości i przepisami podatkowymi
• Okres przechowywania: 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku

3.3. Marketing bezpośredni produktów własnych

• Cel: Przesyłanie informacji handlowych o produktach i promocjach
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora)
• Okres przechowywania: Do czasu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody

3.4. Newsletter (jeśli dotyczy)

• Cel: Przesyłanie newslettera z informacjami o produktach, promocjach, nowościach
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda)
• Okres przechowywania: Do czasu cofnięcia zgody

3.5. Odpowiedź na korespondencję

• Cel: Udzielenie odpowiedzi na pytania przesłane drogą elektroniczną
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora)
• Okres przechowywania: Do czasu zakończenia korespondencji lub wniesienia sprzeciwu

3.6. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

• Cel: Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora)
• Okres przechowywania: Do czasu przedawnienia roszczeń

3.7. Analityka i statystyka

• Cel: Prowadzenie statystyk, analiza ruchu na stronie, poprawa funkcjonalności serwisu
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora)
• Okres przechowywania: Maksymalnie 38 miesięcy (Google Analytics)

4. ODBIORCY DANYCH

4.1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

a) Firmy kurierskie i logistyczne – w celu dostarczenia zamówionego towaru

b) Operatorzy płatności – w celu obsługi płatności online (Przelewy24)

c) Dostawcy usług IT – podmioty świadczące usługi hostingowe, utrzymania strony internetowej, systemy mailingowe

d) Biuro rachunkowe – w zakresie prowadzenia księgowości

e) Organy państwowe – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa (np. organy podatkowe, organy ścigania)

4.2. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), z wyjątkiem sytuacji, gdy korzysta z narzędzi firm amerykańskich objętych odpowiednimi mechanizmami ochrony danych (np. standardowe klauzule umowne UE).

5. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Każda osoba, której dane są przetwarzane przez Administratora, ma prawo do:

5.1. Prawo dostępu do danych

Prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania kopii danych.

5.2. Prawo do sprostowania danych

Prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

5.3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

Prawo do żądania usunięcia danych w przypadkach określonych w RODO, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem (np. obowiązki archiwizacyjne, dochodzenie roszczeń).

5.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w RODO.

5.5. Prawo do przenoszenia danych

Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy.

5.6. Prawo sprzeciwu

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. marketing bezpośredni).

5.7. Prawo do cofnięcia zgody

W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

5.8. Prawo do wniesienia skargi

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@lovepassport.pl

6. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

6.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

6.2. Stosowane środki bezpieczeństwa obejmują m.in.:

• szyfrowanie transmisji danych (certyfikat SSL)
• kontrolę dostępu do danych
• regularne kopie zapasowe
• zabezpieczenia systemów informatycznych

6.3. Dane osobowe są przechowywane na zabezpieczonych serwerach z ograniczonym dostępem.

7. COOKIES (CIASTECZKA)

7.1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika przez przeglądarkę internetową. Cookies zawierają informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.

7.2. Rodzaje wykorzystywanych cookies:

a) Cookies niezbędne (funkcjonalne)

• Cel: zapewnienie prawidłowego działania strony, zapamiętanie zawartości koszyka
• Podstawa: prawnie uzasadniony interes Administratora
• Okres przechowywania: do zamknięcia sesji lub maksymalnie 1 rok

b) Cookies analityczne (Google Analytics)

• Cel: analiza ruchu na stronie, statystyki odwiedzin
• Podstawa: zgoda użytkownika
• Okres przechowywania: do 38 miesięcy

c) Cookies marketingowe (jeśli dotyczy)

• Cel: wyświetlanie spersonalizowanych reklam, remarketing
• Podstawa: zgoda użytkownika
• Okres przechowywania: do 2 lat lub do momentu cofnięcia zgody

7.3. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Brak zmiany ustawień oznacza akceptację dla stosowania cookies. Zablokowanie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

7.4. Wtyczki społecznościowe

Strona może zawierać wtyczki mediów społecznościowych (Facebook, Instagram itp.), które mogą zbierać informacje o użytkowniku zgodnie z politykami prywatności tych serwisów.

8. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na osobę, której dane dotyczą.

9. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

9.1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

• realizacji zamówienia (umowa sprzedaży)
• wystawienia faktury (obowiązek prawny)
• skorzystania z innych funkcji serwisu

9.2. Niepodanie wymaganych danych uniemożliwi realizację zamówienia lub skorzystanie z określonych funkcji serwisu.

10. DANE KONTAKTOWE

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

E-mail: kontakt@lovepassport.pl
Adres korespondencyjny: Oliwier Wiatr, Koło 89G, 97-330 Koło

11. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

11.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, które mogą wynikać ze zmian w przepisach prawa lub rozwoju sklepu internetowego.

11.2. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Polityki Prywatności na stronie internetowej z podaniem daty aktualizacji.

11.3. Zmiany wchodzą w życie w dniu publikacji zaktualizowanej Polityki Prywatności.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce Prywatności mają zastosowanie przepisy RODO oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

12.2. Niniejsza Polityka Prywatność obowiązuje od dnia 08.10.2025.

Administratorem danych osobowych jest Oliwier Wiatr, Koło 89G, 97-330 Koło, NIP: 7712919855, kontakt: kontakt@lovepassport.pl